退款申请条件

阿里云服务器退款分为两种主要类型：

• 五天无理由退订：适用于购买后5天内未使用的服务器，支持全额退款
• 非全额退订：适用于超过5天或已部分使用的服务器，扣除已消费金额后退还余额

特殊情况下，如因阿里云系统错误导致的购买问题，可申请全额退款

操作步骤详解

1. 登录阿里云控制台，进入费用中心 → 退订管理
2. 在云产品列表中选择需要退款的服务器实例
3. 点击退订资源按钮，选择退款类型（五天无理由/非全额）
4. 填写退款原因并确认服务协议
5. 提交申请后等待系统审核（通常1-3个工作日）

资金到账说明

退款资金将按原支付路径返还：

• 支付宝/银行卡：2-5个工作日到账
• 账户余额：即时到账
• 代金券部分：不予退还

注意事项

操作前必须完成：

• 停止所有关联服务（如负载均衡、数据库）
• 备份重要数据（退款后数据不可恢复）
• 解除与镜像类产品的绑定

每个阿里云账号仅享受一次五天无理由退订权益