网络连接基础检查
当远程连接失败时，首先执行本地网络诊断：
- 使用
ping命令测试与服务器公网IP的连通性 - 通过
telnet验证目标端口（如RDP 3389或SSH 22）是否开放 - 检查本地路由器和防火墙是否限制出站连接
安全组配置验证
在阿里云控制台依次检查：
- 确认实例所属安全组已绑定正确规则集
- 检查入方向规则是否允许特定IP访问目标端口
- 验证授权策略类型（IP地址段/安全组访问）
防火墙设置排查
操作系统层面的防火墙配置需注意：
- Windows服务器需启用Remote Desktop Services
- Linux系统需确保sshd服务运行且监听正确端口
- 检查iptables或firewalld是否放行连接端口
客户端配置检测
客户端环境建议执行以下操作：
- 更新远程连接工具到最新版本
- 清除保存的旧连接凭据和证书缓存
- 尝试使用VPN建立加密隧道连接
通过分层排查网络链路、安全组策略、系统防火墙和客户端配置，可解决90%以上的远程连接故障。建议优先检查安全组入站规则和本地防火墙设置，这两个环节是最高频的问题发生点。对于持续性故障，建议通过阿里云控制台的VNC连接进行深度诊断。
