一、常见问题原因
当阿里云服务器提示凭证不工作时，主要涉及以下三类问题：凭证有效性异常、网络连接故障或系统配置错误。具体表现为密码错误、密钥不匹配、网络延迟或防火墙策略异常等情况。
二、凭证有效性检查
建议按以下优先级排查凭证问题：
- 核对用户名密码大小写及特殊字符
- 通过控制台重置实例密码并重启服务器
- 检查密钥对文件权限设置（Linux系统需确保私钥权限为600）
三、网络连接诊断
执行网络测试时建议按步骤操作：
- 使用ping命令测试服务器可达性
- 通过tracert检查路由节点状态
- 更换网络环境进行交叉验证
四、系统配置修复
针对Windows系统凭证问题，可通过注册表修改：
HKEY_LOCAL_MACHINE -> SYSTEM -> CurrentControlSet -> Control -> TerminalServer WinStations -> RDP-Tcp 修改SecurityLayer值为1
五、密钥对问题处理
密钥异常需重点排查：
- 确认控制台已绑定正确公钥
- 检查本地私钥文件是否损坏
- 重新生成密钥对并更新授权文件
通过分层排查法可系统性解决凭证问题，建议优先验证基础凭证有效性，再进行网络和系统级检查。若问题仍未解决，应及时通过工单系统联系阿里云技术支持。
