一、检查域名解析配置
首先登录阿里云控制台的云解析DNS管理界面,确认以下关键配置:
- A记录或CNAME记录是否指向正确的服务器IP地址
- 解析记录的TTL时间是否已过生效周期(通常为10分钟-24小时)
- 检查是否存在冲突的MX记录或TXT记录
建议使用nslookup yourdomain.com
命令验证解析结果是否与预期IP一致。
二、验证域名状态与备案
通过WHOIS查询工具检查域名的注册状态:
- 确认域名未处于serverHold或clientHold锁定状态
- 验证域名是否已完成实名认证和ICP备案
- 检查域名有效期,过期续费后需等待24-48小时生效
三、排查服务器安全组规则
在阿里云ECS实例管理中执行以下操作:
- 检查安全组是否开放HTTP(80)/HTTPS(443)端口
- 验证服务器防火墙是否允许DNS查询(UDP 53端口)
- 尝试临时关闭安全组进行连通性测试
四、清除DNS缓存与本地测试
多端验证可排除局部解析问题:
- Windows系统执行
ipconfig /flushdns
清除缓存 - MacOS使用
sudo killall -HUP mDNSResponder
刷新解析 - 通过移动网络访问测试,排除本地ISP的DNS污染
五、使用工具快速验证解析
推荐以下诊断工具组合使用:
- 阿里云官方DNS检测工具
- Google Public DNS(8.8.8.8)对比测试
- 在线工具DNS Checker查看全球解析状态
域名解析失败问题需从域名配置、服务器设置、网络环境三个维度进行系统排查。建议按照“解析记录→域名状态→安全组→本地环境”的顺序逐步验证,超过80%的问题可通过正确配置A记录和刷新DNS缓存解决。如仍无法解决,建议提交阿里云工单并提供dig +trace
完整追踪记录。