阿里云服务器中毒责任归属何方？

一、责任共担模型

阿里云采用IaaS服务模式下的安全责任共担机制，其底层基础设施（包括物理设备、虚拟化服务）的安全保障由阿里云承担，而用户需对以下事项负责：

• 操作系统补丁更新与漏洞修复
• 应用程序及数据安全管理
• 访问权限控制与安全组配置

二、用户操作责任

根据判例分析，90%的中毒事件源于用户操作不当。具体表现为：未及时修复高危漏洞、使用弱密码、未启用双因素认证等。若因未执行快照备份导致数据丢失，用户需承担全部损失。

三、阿里云平台责任

当中毒事件由以下原因引发时，阿里云需承担相应责任：

1. 平台底层架构存在设计缺陷
2. 未履行合规认证承诺（如ISO 27001）
3. 未及时披露已知安全漏洞

四、争议处理原则

纠纷处理需综合评估合同条款与过错程度：
1. 服务协议中明确约定了安全响应时限的，需审查履约情况
2. 用户需提供系统操作日志作为证据链
3. 不可抗力情形需双方协商解决

责任归属需结合具体场景判断，用户需重点落实安全防护措施，阿里云应持续强化基础设施防护能力。双方通过完善快照备份、安全审计等机制可有效降低风险。