一、网络连接问题排查
当阿里云服务器无法访问时，首先需验证基础网络配置：
- 使用
ping命令测试服务器连通性，确认公网IP可达性 - 检查安全组规则，确保已开放HTTP/HTTPS端口(80/443)及ICMP协议
- 通过
ifconfig或控制台验证IP地址、子网掩码和网关配置
若存在带宽占满或网络延迟，可通过控制台查看流量监控并升级带宽。
二、DNS解析故障处理
DNS异常会导致域名无法解析：
- 执行
nslookup测试DNS响应，建议更换阿里云DNS(223.5.5.5) - 清除本地DNS缓存：Windows使用
ipconfig /flushdns，Linux执行systemd-resolve --flush-caches - 检查
/etc/resolv.conf配置文件中的nameserver设置
三、防火墙配置检查
服务器与云平台双重防火墙可能拦截访问：
- 检查iptables/firewalld规则，放行目标端口流量
- 验证安全组白名单是否包含客户端IP段
- 临时禁用防火墙测试：
systemctl stop firewalld
四、综合排查流程
建议按照以下顺序进行诊断：
- 网络层：验证IP可达性和路由跟踪(
traceroute) - 传输层：使用
telnet测试端口开放状态 - 应用层：检查Web服务进程状态及错误日志
若仍未解决，可通过阿里云控制台提交工单并附上ss -tulnp和journalctl日志。
阿里云服务器访问故障多由网络配置、DNS解析或防火墙规则引起。建议按照网络层→传输层→应用层的顺序排查，优先验证安全组与系统防火墙设置。定期检查服务器资源使用率（CPU/内存/磁盘）可预防潜在问题。
