阿里云域名购买后可申请退款吗？

退款政策概述

阿里云域名注册服务原则上不支持购买后主动退款，根据《域名注册服务协议》，成功注册的域名视为即时消费型数字产品，注册成功后不可撤销。但存在以下两种特殊退款情形：

• 7天内未使用的域名可申请全额退款
• .cn/.中国域名因命名问题导致实名认证失败，注册局删除后自动退款

特殊退款情形

符合以下条件可申请退款：

1. 购买后7日内未进行解析、转让等操作
2. 因域名命名违规导致实名认证失败（仅限.cn/.中国域名）
3. 误操作购买且未产生服务记录

国际域名（如.com/.net）因命名问题导致实名失败则无法退款，需转移至海外注册商。

退款申请流程

符合退款条件的操作步骤：

• 登录阿里云控制台-订单管理
• 提交工单说明退款原因
• 等待3-7个工作日审核
• 通过后原路退回支付账户

注意事项

申请退款前需特别注意：

• 域名转移/续费服务单独计算退款周期
• 已提交备案信息的域名不可退款
• 每个账号仅限一次无理由退款
• 退款金额可能扣除服务手续费

阿里云域名退款政策存在严格限制，建议购买前仔细确认域名命名规则和实名要求。如遇特殊情况需退款，应在7天时效期内通过官方渠道提交申请，并提供完整的证明材料以加快审核流程。