核心服务电话
阿里云域名注册业务通过旗下万网品牌提供服务,主要联系电话包括:
- 售前咨询专线:400-118-3456(工作日5×8小时)
- 产品售后服务:400-600-8500(7×24小时)
建议根据具体需求选择对应服务热线,其中域名注册审核、实名认证等操作指引可直接通过售后专线获取专业支持。
分业务联系方式
涉及混合业务咨询时,可参考以下分机号:
- 备案咨询:95187转3号键
- 云服务器租用:400-800-2688
- CDN加速服务:400-801-6226
国际客户专线
国际及港澳台用户可通过以下方式联系:
- 多语言服务热线:+86 95187
- 国际专线:86-571-85022088
多渠道服务入口
除电话服务外,建议同步使用以下渠道:
- 在线工单系统(官网控制台)
- 钉钉移动端智能客服
- 邮件支持service@aliyun.com
阿里云通过多维度联络体系保障域名服务响应效率,建议优先使用400-600-8500售后专线处理紧急技术问题,常规业务咨询可结合在线渠道提升沟通效率。