一、基础格式规范
企业邮箱地址建议采用「姓名@企业域名」的标准格式,用户名部分允许使用字母(区分大小写)、数字及下划线组合,避免使用特殊字符和数字开头。域名解析需在阿里云控制台完成MX记录、CNAME记录等配置,建议使用SSL加密协议保障传输安全。
- 标准格式:zhangsan@company.com
- 部门邮箱:sales@company.com
- 高管邮箱:ceo@company.com
二、模板与签名设置
通过管理后台可配置三类标准模板:
- 商务信函模板(含公司抬头与联系方式)
- 内部通知模板(带审批流程说明)
- 客户服务模板(集成FAQ链接)
邮件签名建议包含企业LOGO、联系信息、社交媒体链接,最多不超过6行文字,中英文版本需分开设置。
三、安全配置要点
关键安全设置包含:
- 启用SPF/DKIM反垃圾邮件协议
- 设置附件类型白名单(限制.exe/.bat等格式)
- 配置敏感词过滤规则(如「汇款」「密码」等关键词)
四、客户端集成指南
主流客户端配置参数:
协议类型 | 服务器地址 | 端口号 |
---|---|---|
IMAP | imap.mxhichina.com | 993 |
SMTP | smtp.mxhichina.com | 465 |
通过规范邮箱命名规则、配置标准化模板、强化安全策略三阶段设置,可提升企业邮件沟通效率达40%。建议每季度审查过滤规则有效性,配合阿里云邮件审计功能实现全流程管理。