一、官方登录入口确认
阿里云企业邮箱官方登录入口为https://qiye.aliyun.com/,该地址适用于所有企业邮箱用户访问网页端服务。若需直接访问邮箱操作界面,可尝试备用入口https://mail.aliyun.com/。
二、网页端登录步骤
- 浏览器地址栏输入官方网址
- 点击右上角”登录”按钮进入验证页面
- 输入完整邮箱地址和密码
- 完成双因素认证(如企业已启用)
- 点击”进入邮箱”开始使用
首次登录需加载企业通讯录等数据,建议保持网络畅通。
三、移动端与钉钉登录
- 移动APP:在应用商店下载”阿里邮箱”客户端,支持iOS/Android系统
- 钉钉集成:已绑定钉钉账号的企业,可通过钉钉扫码免密登录
- 浏览器访问:手机端浏览器输入官网地址,适配移动端页面
四、安全登录建议
建议将登录页面添加至浏览器书签,避免误入仿冒网站。如遇密码遗忘,可通过https://qiye.aliyun.com/页面的”忘记密码”链接,按流程重置密码。
- 双因素认证失败:联系企业管理员获取验证权限
- 页面加载异常:清除浏览器缓存或更换Chrome/Firefox浏览器