手机浏览器登录方式
用户可通过移动设备浏览器访问阿里云企业邮箱官方登录入口,输入网址 https://mail.aliyun.com/
或 https://qiye.aliyun.com/
,在页面右上角点击登录按钮后输入完整的邮箱账号和密码即可完成认证。
登录流程说明:
- 打开手机浏览器并输入上述任意网址
- 点击页面中的「登录」按钮
- 输入企业邮箱账号(如name@company.com)
- 输入预设的邮箱密码
专用APP登录流程
阿里云为移动端用户提供专用应用程序,支持Android和iOS系统。用户需通过应用商店下载「阿里云邮箱」或「Alibaba Cloud Mail」客户端,安装后执行以下操作:
- 在应用商店搜索并下载官方APP
- 启动应用后选择「企业邮箱登录」
- 输入完整的邮箱地址和密码
- 开启推送通知功能(可选)
钉钉集成登录说明
已绑定钉钉的企业用户可通过组织认证实现快速登录。该功能需满足以下条件:
- 企业管理员已完成钉钉与邮箱系统的对接
- 用户钉钉账号已完成企业实名认证
- 登录时选择「钉钉扫码登录」方式
常见问题处理
遇到登录异常时可尝试以下解决方案:
- 确认输入的邮箱域名是否正确(如@后接企业专属域名)
- 检查网络连接是否正常,建议切换Wi-Fi/移动数据
- 通过网页版登录界面使用「忘记密码」功能重置凭证
- 联系企业管理员确认账号状态是否正常