一、官网渠道验证

通过阿里云官方网站验证电话真实性时，需注意浏览器地址栏应为https://www.aliyun.com/。在官网帮助中心的安全指南板块可查询到官方客服电话列表，2025年备案核验电话新增动态口令验证环节，需配合阿里云APP获取实时验证码。

二、防伪码查询验证

阿里云服务器提供的防伪验证服务支持以下两种方式：

1. 官网防伪查询：登录控制台后，在服务器详情页查看包含12位防伪码的电子凭证
2. 短信核验：发送短信指令至1069xxxxxx官方号码，30秒内将收到包含服务器配置信息的回复

三、防骗识别技巧

辨别虚假电话需注意以下特征：

• 非工作时间段来电（官方仅在工作日9:00-18:00进行核验）
• 要求提供短信验证码或账户密码
• 来电号码非400-80-20400等阿里云备案号码

四、人工核验通道

当无法确认电话真实性时，可通过以下方式人工核验：