1. 网络配置诊断
检查网络连接时应首先验证基础配置参数：
- 通过控制台确认实例的公网/私网IP分配是否符合预期
- 使用
ifconfig命令核对子网掩码和网关设置 - 测试网络连通性：
ping 8.8.8.8检测外网访问
若发现IP地址冲突，需在VPC控制台重新分配弹性IP。子网掩码错误可能导致内网通信异常，建议参考VPC规划文档进行修正。
2. 安全组规则验证
安全组配置错误是导致服务不可达的常见原因：
- 检查入方向规则是否开放必要端口（如HTTP/80、HTTPS/443）
- 验证源地址范围设置，避免过度限制（如0.0.0.0/0需谨慎使用）
- 通过临时开放ICMP协议测试基础连通性
| 协议类型 | 端口范围 | 授权对象 |
|---|---|---|
| HTTP | 80/80 | 0.0.0.0/0 |
| SSH | 22/22 | 企业公网IP段 |
3. 系统配置检查
操作系统层面的配置需重点关注：
- 系统防火墙（firewalld/iptables）规则是否与安全组冲突
- 检查
/etc/hosts.allow和hosts.deny访问控制列表 - 验证DNS解析配置（
/etc/resolv.conf）
建议通过systemctl status network查看网络服务状态，使用journalctl -u network获取详细日志。
4. 硬件与驱动排查
当排除软件配置问题后，需进行硬件层面检查：
- 通过控制台查看实例监控数据，识别CPU/内存异常波动
- 使用
dmesg命令检索硬件错误日志 - 检查存储设备挂载状态（
lsblk/df -h）
如发现硬件故障迹象，应立即创建系统盘快照并提交工单申请硬件更换。
配置错误的排查应遵循网络层→安全策略→系统服务→硬件驱动的递进顺序。建议定期使用阿里云配置审计服务进行合规检查，复杂问题可通过工单系统获取官方支持。
