官方登录入口地址
阿里云个人邮箱的官方登录入口为 https://mail.aliyun.com，该地址适用于历史注册用户登录网页端邮箱。自2018年起，阿里邮箱已停止新用户注册服务，现有用户需通过此入口访问个人邮箱。
网页端登录步骤
- 访问登录页面 https://mail.aliyun.com
- 输入完整的邮箱地址（格式：用户名@aliyun.com）
- 填写账户密码
- 完成短信或安全问题的二次验证（如已开启）
移动端登录方法
用户可通过以下方式在移动设备登录：
- 下载「阿里邮箱」官方APP（支持iOS/Android系统）
- 打开APP后选择「个人邮箱」登录类型
- 使用网页端相同的账号密码进行认证
常见问题处理
忘记密码：在登录页点击「忘记密码」，通过绑定的手机号或备用邮箱接收验证码重置。若绑定信息已失效则无法找回账号。
账号锁定：连续输错密码可能导致临时锁定，建议30分钟后重试或联系客服。
阿里云个人邮箱用户需通过指定入口登录，现有服务仅支持历史用户维护账户。建议用户定期更新密码并开启二次验证，同时注意移动端需使用专用APP进行访问。
