一、网络连接与防火墙检查
本地网络异常是远程连接失败的常见原因。建议通过以下步骤排查：
- 测试本地设备能否访问其他网站或服务，确认基础网络连通性
- 尝试切换不同网络环境（如手机热点）验证是否为本地网络限制
- 检查Windows防火墙入站规则，确保已启用”远程桌面(TCP-In)”规则
二、安全组与端口配置
阿里云安全组设置错误会导致远程连接被拦截：
- 登录阿里云控制台，进入安全组配置页面
- 确认入方向3389端口（RDP默认端口）已开放
- 建议设置源IP白名单而非0.0.0.0/0
- 检查服务器本地防火墙是否允许远程桌面服务
三、远程桌面服务设置
Windows系统服务配置异常可能阻断连接：
- 通过控制面板检查”允许远程连接到此计算机”选项是否启用
- 在远程桌面会话主机配置中，验证RDP-Tcp协议安全层设置
- 更新远程桌面客户端至最新版本，避免协议兼容性问题
四、服务器状态与证书验证
服务器资源异常或证书问题需特别关注：
- 通过阿里云控制台查看实例运行状态与资源利用率
- 检查系统事件日志定位证书错误或服务崩溃记录
- 重置远程桌面授权证书，重启远程桌面服务
远程连接异常需系统性排查网络链路、安全策略和服务配置三个层面。建议按照”本地环境→云端安全组→系统服务”的顺序逐步验证，同时结合阿里云控制台的监控数据进行综合诊断。对于证书类复杂问题，推荐创建系统快照后进行修复操作。
