一、备案材料不完整或错误
阿里云初审阶段最常见的驳回原因是提交的证件资料不符合要求,例如:
- 使用非原件的拍照件或扫描件(如复印件或黑白扫描件)
- 证件未更新至最新版本(如变更后未重新获取新证件)
- 网站负责人照片背景非纯白色或存在光线问题
需注意所有材料必须通过阿里云APP自动添加专用水印,人工添加水印可能导致审核失败。
二、域名信息核验失败
域名相关问题占比超过30%的初审失败案例,具体表现为:
- 域名未完成实名认证或认证信息与备案主体不一致
- 2018年前完成的实名认证未同步至工信部数据库
- 域名注册商未接入工信部验证库系统(非阿里云域名常见)
三、主体资质不符合要求
企业用户需特别注意:
- 营业执照经营范围与网站内容存在明显偏差
- 社会组织未提供有效期内的登记证书
- 个体工商户未提供负责人身份证件
四、联系信息异常
阿里云审核专员会通过以下方式核验信息真实性:
- 拨打预留电话无人接听或非本人接听
- 应急联系电话非企业主要联系人
- 通信地址与企业注册地严重不符
阿里云ICP备案初审失败主要集中于材料规范性、域名合规性、主体真实性三个维度。建议企业在提交前通过阿里云备案检测工具预审材料,特别注意2018年后的域名认证规则变更。初审通过后仍需等待7-20个工作日完成管局终审。