一、基础环境检查
当阿里云DNS解析失败时，建议优先执行以下基础检查：
- 网络连通性验证：使用ping/telnet命令测试服务器外网通信能力
- 本地缓存清理：执行
ipconfig /flushdns或sudo killall -HUP mDNSResponder清除DNS缓存 - 域名状态确认：通过阿里云控制台检查域名备案状态及有效期
二、DNS解析配置验证
在控制台完成以下配置核查：
- 检查解析记录类型（A/CNAME）与目标IP是否匹配
- 确认TTL时间设置合理（建议首次配置设为600秒）
- 验证解析线路是否设置为「默认」
nslookup yourdomain.com 8.8.8.8 dig +short yourdomain.com @alidns-server
三、服务器与网络诊断
若基础检查正常，需进行深度排查：
- 安全组规则检查：确认53/UDP端口开放且未限制阿里云DNS服务器IP段
- 解析超时测试：使用
time dig yourdomain.com检测响应时间 - 备用DNS测试：临时切换Google DNS(8.8.8.8)验证解析结果
通过分层排查法可快速定位90%以上的DNS解析故障。建议优先检查域名配置与网络环境，若问题仍未解决，应及时通过阿里云工单系统提交诊断报告，附上nslookup完整输出与安全组配置截图。
