一、故障现象识别

当出现以下现象时，需警惕CDN节点故障：页面加载时间超过正常值3倍以上，静态资源(JS/CSS/图片)显示异常，用户访问返回5xx错误代码，或特定区域用户无法访问网站。此时应立即通过阿里云控制台的服务状态查询功能进行初步验证。

二、快速定位方法

推荐按照以下步骤进行问题定位：

1. 检查CDN控制台状态面板，确认异常节点分布区域
2. 使用traceroute命令分析客户端到节点的网络路径
3. 分析实时日志中的错误代码，重点关注5xx状态码和超时记录
4. 验证CNAME配置与HTTPS证书有效性

三、应急解决方案

根据故障类型采取不同措施：

• 单节点故障：通过CDN管理控制台手动切换备用节点
• 区域性故障：调整DNS解析权重，启用多CDN服务商负载均衡
• 配置错误：重置缓存策略并刷新预热缓存内容

紧急情况下可临时关闭CDN加速，将流量直接回源至服务器。

四、预防优化建议

通过以下措施降低故障发生率：

建议建立自动化监控体系，对带宽利用率、节点响应时间等关键指标设置阈值告警。