一、离线登录的条件限制
当金蝶软件提示”连接云服务器异常”时,允许以离线方式登录需满足以下条件:
- 未通过外网访问系统(如非局域网环境使用KIS云插件)
- 未触发离线登录次数上限警报
- 已完成正版注册并设置离线密码
二、离线登录操作步骤
- 在登录界面弹出异常提示时选择”是”
- 输入预设的离线密码完成验证
- 进入系统后及时执行数据同步操作
注意:离线期间产生的业务数据将在网络恢复后自动同步至云端
三、常见异常处理方法
若频繁出现连接异常提示,建议依次排查以下环节:
- 检查本地网络连通性,确认IE浏览器在线状态
- 更新软件至最新版本,修复已知程序缺陷
- 重置私有云服务(需重装SmartDepServer目录)
- 调整防火墙设置,开放金蝶通信端口
对于持续离线状态,可尝试删除注册表键值authorize=0并重启服务
金蝶软件在满足注册认证和网络限制条件下支持离线登录,但需注意定期联网验证授权状态。通过版本更新、服务重置等维护手段可有效降低连接异常发生概率,建议用户保留有效的离线密码并关注官方服务公告