1. 基础网络连通性检查
使用ping
命令测试服务器IP可达性,若出现超时建议:
- 检查本地网络设备(路由器/光猫)连接状态
- 通过手机热点切换网络环境测试
- 使用
tracert
命令定位网络故障节点
2. 服务器状态确认
通过云平台控制台验证:
- 运行状态显示是否正常(运行中/已停止)
- 查看CPU/内存使用率是否达到阈值
- 检查是否存在自动快照创建等后台任务
3. 安全组与防火墙配置
端口开放验证需执行双重检查:
协议 | 端口 |
---|---|
SSH | 22 |
RDP | 3389 |
安全组需同时验证入站规则和源IP白名单设置,操作系统防火墙需检查iptables或firewalld状态
4. 远程协议设置验证
确认服务端进程运行状态:
- Linux系统检查sshd服务状态:
systemctl status sshd
- Windows系统确认远程桌面服务已启用
账户权限需确保用户属于administrators
或wheel
组
通过分层排查法可快速定位故障,建议按照网络层→服务状态→安全策略→协议设置的顺序逐步验证。定期维护安全组规则和更新远程连接工具能有效预防连接问题