虚拟主机无法连接云服务器如何排查故障？

网络配置检查

当虚拟主机无法连接云服务器时，首先需验证网络配置是否匹配。检查虚拟机的网络模式（如NAT或桥接模式）是否与云服务器所在网络环境兼容，确保两者处于同一子网段。通过以下步骤进行排查：

• 使用ping命令测试与云服务器的连通性
• 验证本地网络带宽和路由稳定性
• 检查DNS解析是否正常（推荐临时使用8.8.8.8或114.114.114.114）

防火墙与安全组设置

安全组规则配置错误是常见阻断因素。需同时检查本地防火墙和云平台安全组：

1. 确认云服务器已开放SSH/RDP所需端口（默认22/3389）
2. 临时关闭本地防火墙进行连通性测试
3. 验证安全组白名单是否包含当前公网IP

SSH服务状态确认

若通过控制台可连接但远程工具失败，需排查服务状态：

• 检查SSHD服务是否正常运行（Linux系统）
• 验证密钥对匹配性，必要时重置密钥
• 查看/var/log/secure日志文件中的连接记录

系统资源与日志分析

系统过载可能导致连接中断，建议：

1. 通过控制台监控CPU/内存使用率
2. 检查/var/log/messages等系统日志
3. 排查异常进程占用网络资源的情况

通过分层排查法可快速定位故障：从网络层到服务层逐步验证，结合日志分析与资源监控工具。如仍无法解决，建议通过云平台控制台重启实例或联系技术支持。