一、退款政策说明
腾讯云服务器支持购买后退款，主要分为两种类型：
- 五天无理由全额退款：新购包年包月实例的用户，可在购买后五天内申请无理由全额退款，每个主体仅限1台
- 普通自助退还：超过五天或已使用资源的订单，按实际未使用时长扣除费用后退还剩余金额
值得注意的是，参与特殊活动的订单可能受活动规则限制。
二、退款申请流程
- 登录腾讯云控制台，进入「云服务器」管理页面
- 选择目标实例，点击「更多」-「退款」操作
- 填写退款原因并选择退款方式（原路退回/账户余额）
- 提交申请后等待系统自动审核（通常3-5分钟完成）
| 支付方式 | 到账时间 |
|---|---|
| 微信/支付宝 | 1-3个工作日 |
| 银行转账 | 3-5个工作日 |
三、特殊注意事项
申请退款需满足以下核心条件：
- 实例未进行过网络配置变更或数据部署
- 未产生任何实际资源消耗费用
- 同一主体五年内仅享受一次五天无理由退款
按量计费转包年包月的实例不适用无理由退款政策，退款金额计算方式为：应退金额 = 订单实付金额 ×（未使用时长 ÷ 总时长）。
腾讯云服务器提供灵活的退款机制，用户需在购买后五天内把握无理由退款机会，同时注意特殊订单的限制条件。建议通过官方控制台完成自助退款操作，并及时核对支付账户到账情况。
