一、退款政策说明

腾讯云服务器续费后支持两种退款方式：

• 五天无理由全额退款：每个腾讯云主体可享受一次续费后五天内无理由全额退款
• 普通自助退还：超过五天或已使用资源的实例，按实际使用时长扣除费用后，退还剩余金额到账户余额

特殊情况下如参与营销活动购买的实例，需遵守活动约定的退款规则。

二、退款申请条件

成功申请退款需满足以下基本条件：

1. 实例处于正常运行状态且未被封禁
2. 未通过API或CLI修改过网络计费模式
3. 未产生恶意使用或违反服务协议的行为

特别说明：由按量计费切换为包年包月的实例不享受五天无理由退款。

三、具体操作流程

退款操作可通过控制台自助完成：

1. 登录腾讯云控制台进入云服务器管理页面
2. 选择目标实例点击【更多操作】-【销毁/退还】
3. 阅读注意事项并勾选同意退款协议
4. 核对退款信息后提交申请

系统将在3-5分钟内完成审核并自动销毁资源，退款金额原路返回支付账户。

四、注意事项说明

特别提示：赠送金和代金券部分不予退还，已开具的发票需同步处理。