官方客服电话总览
腾讯云服务器官网首页公示的全国统一客服热线为4009100100,该号码支持7×24小时全天候服务,涵盖售前咨询、技术支持和备案帮助等业务。国际及港澳台用户可拨打+86-755-86013388获取专属服务。
分机号功能说明
- 售前咨询:拨打4009100100后按转1键(工作日9:00-18:00)
- 备案咨询:拨打4009100100后按转3键(7×24小时)
- 紧急技术问题:直接拨打主号4009100100
其他联系方式
除电话服务外,腾讯云提供多种官方支持渠道:
渠道类型 | 详细信息 |
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在线客服 | 官网右下角”在线客服”入口 |
微信公众号 | 关注”腾讯云服务器”公众号 |
工单系统 | 官网控制台提交技术工单 |
服务时间说明
标准电话服务分为两个时段:
1. 售前咨询:工作日9:00-18:00(法定节假日除外)
2. 技术支持:全年无休7×24小时响应
通过4009100100主客服热线及其分机转接功能,用户可高效解决腾讯云服务器相关的各类问题。建议优先使用官网公示的标准化服务渠道,如需国际服务或备案咨询,请选择对应专线号码。