退款资格确认
购买腾讯云服务器后若需退款，需满足以下条件：新购包年包月实例五天内可享无理由全额退款，未使用的按量计费实例支持随时退订。需注意本地盘数据销毁后不可恢复，弹性云硬盘需单独设置保留策略。
自助退款操作步骤
- 登录腾讯云控制台，进入云服务器实例列表
- 选择目标实例右侧的更多 > 实例状态 > 销毁/退还
- 验证身份：输入短信或MFA动态密码
- 勾选退费规则协议，确认退还资源清单
- 核对退款金额并提交申请，系统将在3-5分钟完成处理
退款方式与时效
退款金额将原路返回支付账户，到账时间因支付渠道不同约为1-7工作日。需特别注意：
- 五天无理由退款每个账户限享1次
- 已续费订单需单独退订
- 已配置的弹性IP需手动解绑
注意事项
| 资源类型 | 处理方式 |
|---|---|
| 本地盘/非弹性云硬盘 | 自动销毁且数据不可恢复 |
| 包年包月弹性云硬盘 | 可选择随实例退还或保留 |
| 按量计费云硬盘 | 需提前在云硬盘控制台设置保留属性 |
