小米个人云服务器无法连接故障排查指南
一、网络连接检查
首先需要确认本地网络是否正常工作。使用手机或电脑访问其他网站,如果出现异常,建议重启路由器或切换WiFi/移动网络。通过以下步骤排查网络问题:
- 使用
ping 服务器IP
测试连通性 - 检查防火墙是否阻止了小米云服务端口(默认443/80)
- 尝试关闭VPN等网络代理工具
二、服务器状态确认
登录小米云控制台查看服务器运行状态:
状态显示 | 处理建议 |
---|---|
运行中 | 尝试重启实例 |
维护中 | 等待服务恢复 |
异常 | 联系技术支持 |
三、安全组与权限配置
检查安全组入站规则是否包含以下必要设置:
- SSH协议开放22端口(TCP)
- HTTP/HTTPS开放80/443端口
- 访问IP白名单设置
同时确认账号权限是否具备服务器管理权限,建议在控制台重新生成访问密钥。
四、本地配置验证
检查客户端可能出现的问题:
- 确认客户端软件为最新版本
- 清除本地DNS缓存(
ipconfig /flushdns
) - 检查系统时间是否准确(时差不超过5分钟)