一、准备登录所需信息
在开始登录前，请确保已准备好以下内容：
- 完整邮箱地址（格式为username@aliyun.com，需包含@符号及域名）
- 大小写正确的邮箱密码（注意字母L的小写l与数字1的区别）
- 已绑定且可接收短信的常用手机号（用于二次验证）
二、网页端登录步骤详解
- 访问阿里云邮箱官网：在浏览器地址栏输入 https://mail.aliyun.com/
- 在登录界面输入完整的邮箱账号及密码，点击“登录”按钮
- 根据提示完成二次验证（短信验证码或安全问题）
- 成功进入邮箱主界面后可查看收件箱及管理邮件
三、常见登录问题处理
若遇到登录异常，可尝试以下解决方案：
- 提示“账号不存在”：检查邮箱地址是否包含@aliyun.com后缀
- 密码正确但无法登录：清除浏览器缓存或尝试隐身模式访问
- 收不到验证码：确认手机信号正常，或通过备用验证方式登录
四、账号安全建议
为保障邮箱数据安全，建议采取以下措施：
- 每90天更换一次高强度密码（包含大小写字母、数字及特殊符号）
- 在账号设置中开启双重身份验证功能
- 避免在公共电脑勾选“记住密码”选项
