一、注销前提条件

完成阿里云账号注销需满足以下基本条件：

• 账号内无有效云产品实例（如未释放的ECS服务器）
• 账户余额为零且无未结清账单
• 未绑定正在履行的服务合同
• 完成敏感操作身份验证（手机/支付宝/人脸识别）

二、网页端注销步骤

1. 登录阿里云官网控制台
2. 点击右上角用户头像 > 账号管理
3. 找到安全设置中的「注销账号」选项
4. 完成短信验证码或生物识别认证
5. 阅读并同意《账号注销协议》
6. 确认释放所有资源后提交申请

三、移动端注销步骤

通过阿里云APP操作的流程差异点：

• 进入「我的」→「账号与安全」→「安全设置」
• 需在移动端完成人脸识别验证
• 静默期后自动完成注销（通常7-15天）

四、注意事项与影响

关键注意事项：

• 注销后将永久删除所有业务数据
• 建议提前备份ECS快照和数据库
• 静默期内可撤回注销申请