一、会话记录管理机制
阿里云百炼通过SessionID标识用户与智能体的对话关系,该唯一标识符由业务方维护生成。通过SessionID可跨设备追溯同一用户的多轮历史对话,并关联音视频与文本交互记录。
二、控制台查询方法
登录阿里云控制台后,可通过以下步骤查看基础会话记录:
- 访问消息中心页面,筛选包含百炼服务的聊天记录
- 点击会话条目查看详细内容及时间戳
- 支持导出PDF或CSV格式存档
三、API接口调用步骤
获取完整历史记录需通过OpenAPI或SDK实现:
- 申请API密钥并获取base_url
- 创建
ARTCAIChatMessageListRequest
对象设置时间范围、分页参数 - 调用
queryMessageList
方法获取结构化数据
四、注意事项
需注意免费额度限制,建议设置用量预警。敏感数据应加密存储,批量导出时需遵守数据合规政策。
通过控制台基础查询与API深度集成相结合,可高效管理百炼历史对话数据,建议根据业务场景选择适合的调取方式。