一、官网登录入口
通过浏览器访问阿里云邮箱官网是常用的登录方式:
- 在地址栏输入官方网址 mail.aliyun.com
- 在登录界面输入完整邮箱地址(如username@aliyun.com)和密码
- 根据系统提示完成滑动验证或短信验证
建议使用Chrome或Edge浏览器访问,避免使用存在兼容性问题的第三方浏览器。
二、移动端登录入口
手机用户可通过以下两种方式登录:
- 下载官方APP:在应用商店搜索「阿里邮箱」,安装蓝色云朵图标的应用
- 浏览器访问:手机浏览器输入官网地址后,自动适配移动端页面
首次登录建议开启「自动同步邮件」功能,确保实时接收新邮件提醒。
三、常见登录问题
- 忘记密码:通过登录页「找回密码」功能重置
- 账号锁定:连续输错3次密码需等待30分钟自动解锁
- 容量不足:定期清理附件或升级存储空间