天翼云服务器官方客服电话是多少？

一、天翼云官方客服电话

天翼云服务器官方统一客服热线为400-810-9889，该号码覆盖云主机、云存储等全线产品的咨询服务。针对轻量应用服务器用户，可拨打专属客服电话400-888-1158，紧急事务可优先选择24小时自助服务热线10001。

二、多渠道联系方式

• 在线客服：官网右下角实时沟通入口
• 微信公众号：关注ctyun_service在线咨询
• 社区论坛：bbs.ctyun.cn技术交流专区

三、服务范围说明

客服团队提供包含产品选购指导、环境配置、故障诊断等技术支持，具体涵盖：

1. 云主机性能优化与数据迁移
2. 账户充值续费与退款处理
3. 安全加固方案定制服务

四、工作时间说明

标准服务时间为每日9:00-18:00，云主机专项服务延长至22:00，法定节假日官网公告特殊值班安排。

通过400-810-9889主热线与在线渠道结合，用户可快速获得天翼云专业技术支持。建议保存官网公布的官方联系方式，避免通过非认证渠道咨询。