一、退款适用条件
- 产品处于质保期内，具体时长根据服务类型确定
- 预付费资源未开通使用，或按需计费产品在有效期内终止服务
- 符合《华为云服务协议》中规定的特殊条款，如学生用户在30天内提供有效证明
二、退款操作流程
- 登录华为云账号，进入「控制台」-「资源列表」
- 选择目标实例，点击「更多」-「退订」并完成身份验证
- 勾选退订类型（资源/续费周期）与退订原因
- 提交审核后等待3-5个工作日处理，退款原路返回支付账户
三、退款金额计算规则
退费金额按以下公式计算：
退款金额 = 订单实付金额 已消费金额 手续费
- 已消费金额：按小时计费，精确到小时取整
- 手续费：根据消费时长阶梯收取，最高达订单金额20%
四、注意事项
- 超过7天未使用的资源可能无法全额退款
- 代金券抵扣部分不可退还
- 退订创建失败的资源可申请全额退款
华为云服务器的退款政策在保障用户权益的同时设置了明确的操作边界，建议用户在购买前仔细阅读服务协议，及时处理闲置资源以降低经济损失。通过控制台自助退订功能可高效完成全流程操作，大额退款建议提前联系客服确认细则。
