一、网络配置检查
远程登录失败时，首先需验证服务器网络基础配置是否完整。弹性云服务器需依赖子网分配私有IP地址，若虚拟私有云(VPC)未创建子网，将导致服务器无法获得有效IP地址。排查步骤如下：
- 登录华为云控制台，检查弹性云服务器所在VPC是否包含可用子网
- 确认服务器是否已绑定公网IP（若需从外部访问）
- 通过VPC路由表检查网络流量走向是否正常
二、安全组与防火墙设置
安全组策略和防火墙设置是影响远程连接的关键因素。建议依次检查以下配置项：
- 安全组需放通对应协议端口（如SSH 22端口、RDP 3389端口）
- 本地防火墙需关闭或设置入站规则（特别是Windows服务器）
- 检查是否存在IP白名单限制，确认客户端IP是否在允许范围
三、系统服务状态验证
当基础网络正常时，需进一步排查操作系统层面的服务状态：
- Linux系统检查sshd服务状态：
systemctl status sshd - Windows服务器确认远程桌面服务是否启用
- 通过云监控查看CPU/带宽是否达到阈值导致服务不可用
四、登录凭据与权限问题
账户相关问题是导致认证失败的常见原因，需注意：
- 密码连续错误将触发账户锁定机制（默认5次失败锁定）
- 检查IAM权限是否包含ECS登录权限
- 重置密码后需重启实例方可生效
通过分层排查法可快速定位故障根源：优先检查网络基础配置，继而验证安全策略，最后排查系统服务与账户权限。若自行排查无果，建议通过华为云控制台提交工单，提供具体错误代码和操作日志以获取技术支持。
