一、代理服务器配置检查

当使用代理服务器访问时，需确认代理类型和参数设置：

• 检查代理服务器类型(HTTP/SOCKS)及端口号
• Windows系统需在环境变量中配置代理参数
• 测试代理有效性：telnet 代理IP 端口

二、安全组规则验证

登录失败常见于安全组配置错误：

1. 检查入方向规则是否开放SSH/RDP端口
2. 确认访问IP是否在允许地址范围内
3. 临时添加全端口开放规则进行测试

三、账户权限与密码重置

账户异常锁定或密码错误处理方法：

• 连续密码错误触发24小时自动锁定机制
• 通过手机/邮箱验证重置账户密码
• 检查/etc/hosts.deny文件中的IP限制

四、系统日志分析与技术支持

通过系统日志定位深层问题：

1. Linux系统查看/var/log/secure日志
2. Windows系统使用事件查看器分析登录事件
3. 收集以下信息提交技术支持：
   • 错误代码截图
   • 网络拓扑图
   • 最近配置变更记录