云服务器被攻击，责任归属用户还是服务商？

责任划分模型

云计算领域普遍采用安全责任共担模型，该模型明确划分了用户与服务商的安全职责边界：

• 服务商负责基础设施层安全：包括物理服务器、网络设备、虚拟化平台等底层架构的防护
• 用户承担应用层安全责任：包含操作系统更新、应用程序防护、数据加密等具体业务安全措施

用户的安全责任

根据《公司法》第三条及网络安全相关法规，用户需承担以下核心义务：

1. 定期更新系统补丁和漏洞修复
2. 配置合理的安全组访问规则
3. 实施数据备份与加密保护措施
4. 建立内部安全管理规范

若因用户操作失误导致安全事件，需承担主要责任。如阿里云用户未启用两步验证导致数据泄露，损失需自行承担。

服务商的安全义务

主流云服务商需通过ISO 27001等国际认证，履行以下安全保障义务：

• 提供DDoS防护等基础安全服务
• 维护全球网络安全防御体系
• 实施数据存储加密传输
• 建立安全事件应急响应机制

如因服务商基础设施故障（如机房电力中断）导致损失，需承担相应赔偿责任。

典型案例分析

云安全责任归属需根据服务协议具体约定，结合技术故障原因进行综合判断。服务商需持续完善基础设施防护，用户则应强化应用层安全措施，双方通过责任共担模型构建完整防御体系。