云服务器被攻击产生的费用由谁承担？

一、责任划分基本原则

云服务器遭受攻击产生的费用承担需根据服务协议与过错程度综合判定，主要依据《网络安全法》第四十二条和《民法典》第一千一百六十五条。责任主体可能涉及云服务提供商(CSP)、用户单位及直接责任人三方，具体需审查安全防护措施完备性、漏洞响应时效性等核心要素。

二、云服务商责任边界

云服务提供商需履行基础设施层面的安全保障义务，包括：

• 部署入侵检测系统与DDoS防护
• 执行数据加密与物理安全防护
• 定期发布安全漏洞补丁

若因底层架构缺陷导致攻击成功，服务商需承担修复费用及违约赔偿。但应用层配置错误导致的损失通常由用户承担。

三、用户安全义务范畴

用户需对以下操作负直接责任：

1. 未及时更新系统补丁
2. 弱密码策略与权限管理失当
3. 未部署必要防护软件

企业可依据《劳动合同法》第二十九条对重大过失员工追偿，但扣除工资不得超过月收入20%。

四、法律纠纷处理路径

争议解决流程包括：

• 电子证据保全（系统日志、攻击溯源）
• 第三方安全机构责任鉴定
• 民事诉讼或刑事报案并行

攻击者身份明确时，可主张《刑法》第二百八十五条追究刑责并索赔。

费用承担遵循”过错归责”原则，服务商对基础设施安全负无过错责任，用户承担应用层管理责任，恶意攻击者承担最终赔偿责任。建议通过责任险转移风险，并在服务协议中明确安全响应时效。