一、网络连接检查
首先确认本地网络和云服务器的网络连通性:
- 使用
ping [服务器IP]
测试基础网络连通性 - 通过
traceroute
或tracert
命令检测路由路径 - 在云控制台查看实例运行状态,确认未触发关机保护
二、服务配置验证
排查Web服务运行状态与端口监听情况:
- Linux系统执行
netstat -tulnp | grep :80
检查端口监听 - Windows系统使用
netstat -ano | findstr :80
验证端口占用 - 检查Nginx/Apache等Web服务进程是否正常启动
三、防火墙与安全组设置
常见访问限制的解决方法:
- Linux系统检查iptables规则:
iptables -vnL
- Windows系统关闭或配置防火墙入站规则
- 云平台安全组需开放HTTP/HTTPS端口
四、域名解析排查
确认域名与服务器IP的映射关系:
- 使用
nslookup [域名]
验证DNS解析结果 - 检查域名解析记录是否指向正确服务器IP
- 尝试更换公共DNS服务器(如8.8.8.8)
五、其他潜在因素
补充排查方向:
- 检查服务器资源使用率(CPU/内存/带宽)
- 验证网站配置文件路径与权限设置
- 排查应用程序兼容性问题
通过分阶段排查网络连接、服务状态、安全策略和域名解析等关键环节,可以系统化解决云服务器无法访问网页的问题。建议按照先网络后服务、先基础后复杂的顺序进行故障定位。