一、防火墙配置排查
当云服务器网站无法访问时，防火墙设置是首要排查对象。需从以下三个层面进行检查：
- 安全组规则验证
- 登录云平台控制台，检查安全组是否开放了HTTP(80)或HTTPS(443)端口
- 验证访问IP白名单设置，避免误拦截合法请求
- 服务器防火墙状态
- Linux系统通过
iptables -vnL查看过滤规则 - Windows系统检查”高级安全防火墙”入站规则
- Linux系统通过
- 端口监听状态检测
- 执行
netstat -ntulp |grep 80确认服务绑定正确 - 测试远程端口连通性：
telnet 公网IP 80
- 执行
二、DNS解析问题排查
域名解析异常会导致网站看似无法访问，需通过以下步骤诊断：
- 使用
nslookup 域名检查解析结果与服务器IP是否一致 - 临时修改本地hosts文件强制指定IP，验证是否为DNS缓存问题
- 检查域名注册商处的NS记录指向是否正确
- 测试不同地区DNS解析结果，排除区域性DNS污染
三、其他常见因素
除防火墙和DNS外，还需注意以下可能性：
- 网络路由异常：通过
traceroute检测数据包传输路径 - 服务器资源耗尽：监控CPU/内存使用率是否超过阈值
- 云服务商故障：查看服务状态面板或联系技术支持
系统化的排查应遵循”由外到内”原则：先验证安全组和域名解析等外部配置，再检查服务器防火墙和端口状态，最后分析系统资源与应用程序日志。建议建立定期检查清单，包含安全组规则审计、DNS记录验证、端口扫描测试等核心项目。
