一、网络连接验证
首先使用 ping
命令测试云服务器公网IP的连通性,若无法收到响应则可能存在网络中断或路由异常。此时建议:
二、登录凭证检查
确认登录信息时需注意:
- 验证密码是否包含特殊字符或大小写错误
- SSH密钥对需确保私钥权限设置为600
- Windows服务器需检查远程桌面授权模式
三、服务器状态确认
登录云服务商控制台进行以下验证:
- 检查实例运行状态(关机/启动中/异常)
- 查看CPU/内存使用率是否达到阈值
- 确认系统盘空间是否耗尽
四、安全配置排查
常见安全限制包括:
- Linux系统需开放22端口:
firewall-cmd --add-port=22/tcp
- 安全组需允许来源IP访问协议端口
- 检查/etc/hosts.deny是否包含误拦截规则
五、服务与日志分析
当基础配置正常但仍无法登录时:
- 检查SSHD服务状态:
systemctl status sshd
- 查看认证日志:
/var/log/auth.log
(Linux)或事件查看器(Windows) - 尝试通过VNC控制台进行带外管理
云服务器登录失败需按网络层→凭证层→服务层的顺序逐层排查。建议优先使用云平台提供的实例监控和日志分析工具,同时保持安全组规则最小化开放原则。对于复杂场景应及时联系云厂商技术支持进行深度诊断。