一、网络连通性检查
使用ping命令测试服务器与目标地址的连通性，若出现请求超时，需检查云服务器实例状态与控制台网络监控数据。通过traceroute命令追踪网络路径，定位可能存在的路由节点故障。
二、服务状态验证
执行以下操作确认服务运行状态：
- 通过
netstat -ntulp(Linux)或netstat -ano(Windows)检查端口监听状态 - 查看Web服务日志定位应用层错误
- 重启相关服务进程排除临时故障
三、防火墙与安全组配置
排查顺序建议：
- 检查实例操作系统防火墙规则，重点确认80/443端口放行
- 验证云平台安全组策略，确保入方向HTTP/HTTPS流量允许
- 临时关闭防火墙测试是否为规则配置问题
四、资源使用排查
通过云监控平台检查以下指标：
- CPU持续使用率超过90%需优化进程
- 内存溢出可能导致服务崩溃，建议设置自动告警
- 带宽峰值超限触发限流策略
五、域名解析确认
使用nslookup验证DNS解析结果是否指向正确服务器IP。检查域名解析TTL设置，过长的缓存时间可能导致变更延迟生效。
建议按照网络层→服务层→资源层的顺序进行系统排查，同时关注云服务商状态公告。定期进行压力测试和配置备份可有效预防访问故障。
