一、验证服务器运行状态
首先确认云服务器实例是否处于正常运行状态:
- 登录云平台控制台,查看实例的电源状态与资源监控图表
- 检查CPU/内存使用率是否超过阈值(建议不超过80%)
- 通过SSH或远程桌面工具尝试连接服务器,确认系统响应正常
二、检查网络连接配置
网络配置错误是导致无法访问的常见原因,需执行以下诊断:
- 使用
ping 8.8.8.8
测试基础网络连通性 - 通过
nslookup yourdomain.com
验证DNS解析准确性 - 核对安全组规则是否开放80/443等Web服务端口
三、防火墙与安全组规则
需同时检查操作系统防火墙与云平台安全组:
- 查看iptables/firewalld是否放行目标端口
- 在云控制台检查入站/出站规则,确保未限制HTTP/HTTPS流量
- 验证NAT网关或负载均衡器的转发配置(如适用)
四、端口监听与Web服务
确认Web服务进程正确绑定端口:
- 使用
netstat -tuln | grep :80
检测端口监听状态 - 检查Nginx/Apache服务日志(/var/log/nginx/error.log)
- 测试本地访问
curl http://localhost
验证服务可用性
系统性排查应遵循从底层硬件到应用层的递进原则:先确认服务器资源状态,再诊断网络基础连接,后验证防火墙策略与Web服务配置。建议定期审查安全组规则,并建立资源监控告警机制。