云服务器平台界面无法访问如何排查？

一、基础网络检查

首先确认本地网络连通性：

• 使用其他设备测试访问云平台控制台
• 执行ping命令检测网络延迟和丢包率
• 尝试切换有线/无线网络环境

二、服务器状态验证

通过云服务商控制台检查：

1. 查看实例运行状态是否正常
2. 监控CPU/内存/带宽使用率阈值
3. 检查系统日志中的异常告警

三、安全策略配置

重点排查网络安全组规则：

• 确认80/443端口对外开放
• 检查IP白名单是否包含当前访问地址
• 验证SSL证书有效性

四、服务与应用层排查

登录服务器进行深度检测：

1. 检查Web服务进程运行状态
2. 验证反向代理配置正确性
3. 查看磁盘空间剩余容量

五、高级网络诊断

涉及复杂网络环境时需执行：

• 使用traceroute追踪路由路径
• 检查DNS解析记录是否异常
• 分析防火墙iptables规则链

建议按照网络层→服务层→应用层的顺序进行分层排查，优先解决本地网络问题和云服务商状态异常，再逐步深入检查安全组配置和系统服务状态。当自主排查无法解决时，应及时提交服务商工单获取技术支持。