一、验证DNS解析状态
域名无法访问的首要排查方向是检查DNS解析记录。使用nslookup
或在线工具查询域名是否指向正确的服务器IP地址,确认A记录/CNAME记录的配置与云服务器IP一致。若发现解析异常,需检查域名注册商的DNS管理界面,并注意全球DNS缓存生效周期可能长达24小时。
二、检查服务器运行状态
通过云服务商控制台确认实例是否正常运行,按以下优先级进行排查:
- 查看CPU/内存使用率是否超过阈值
- 监控带宽使用情况,排除流量过载可能
- 执行
netstat -tuln
验证服务端口监听状态
三、排查网络配置问题
网络层面的常见故障点包括:
- 操作系统防火墙未开放80/443端口
- 云平台安全组规则限制入站流量
- 服务器网络接口配置错误导致路由异常
建议使用telnet
命令测试端口连通性,同时对比开发环境与生产环境的网络策略差异。
四、检测Web服务配置
Web服务器配置错误会导致域名绑定失效,需重点检查:
- Nginx/Apache虚拟主机配置中的域名拼写
- SSL证书链完整性及有效期
- .htaccess文件的重定向规则冲突
查看Web服务日志(如/var/log/nginx/error.log
)可快速定位具体错误信息。
域名访问故障需采用分层排查法:从DNS解析开始,依次验证服务器资源、网络策略、服务配置等环节。建议建立标准化的检查清单,并利用curl -v
命令获取完整的请求响应过程。