一、服务器连接类错误
连接失败是云/本地服务器最常见的故障类型，主要表现为SSH连接超时或远程桌面不可用：
- 云服务器排查要点：检查安全组规则是否开放对应端口，验证VPC网络路由配置
- 本地服务器排查要点：检测物理交换机状态，确认防火墙未拦截服务端口
- 通用解决方案：使用
telnet测试端口连通性，通过控制台重启实例
二、系统资源管理异常
资源耗尽会导致服务响应延迟或进程崩溃，需建立分级监控机制：
| 指标 | 预警阈值 | 处理建议 |
|---|---|---|
| CPU使用率 | 持续>85% | 垂直扩展或负载分流 |
| 内存占用 | >90% | 优化应用/增加swap空间 |
本地服务器需特别注意磁盘RAID状态监控，避免因硬件故障导致数据丢失
三、安全与配置问题
配置错误在两类服务器中均属高频故障，建议采用以下应对流程：
- 通过
journalctl查看系统日志时间线 - 对比最近配置变更记录
- 使用Git进行配置版本回滚
云环境需定期检查IAM权限设置，本地服务器应关闭非必要服务端口
四、通用恢复策略
建立标准化的故障响应机制可缩短MTTR（平均恢复时间）：
- 云服务器优先启用自动伸缩组实现故障转移
- 本地服务器建议配置双电源和UPS不间断供电
- 两类环境均需保留最近3天的完整系统快照
通过建立预防性监控（云平台指标+本地SNMP）、标准化故障处理手册、定期恢复演练三大体系，可将服务器停机时间减少70%以上。建议云环境采用多可用区部署，本地服务器每季度进行硬件健康检查
