1. 验证网络连接状态

首先确认本地网络环境是否正常，通过访问其他网站或服务排除本地网络故障。使用命令行工具执行以下检测：

1. 通过ping [云主机IP]测试网络连通性
2. 使用telnet [IP] [端口]验证目标端口可达性
3. 尝试切换网络环境（有线/无线/移动热点）进行交叉验证

2. 检查安全组与防火墙配置

云平台安全组和系统防火墙是常见拦截源，需按顺序排查：

• 登录云控制台确认安全组已开放对应协议端口（如SSH-22/RDP-3389）
• 检查操作系统防火墙是否放行远程连接服务
• 验证访问IP是否在安全组白名单范围内

3. 核查服务状态与端口

通过云控制台重启实例后，需检测核心服务运行状态：

• 确认远程桌面服务（Remote Desktop Services）已启动
• 检查SSHD或远程桌面协议服务是否正常运行
• 使用netstat -ano验证监听端口与协议状态

4. 排查身份认证问题

在排除网络和服务问题后，需验证访问凭证：

1. 检查用户名/密码是否符合云主机认证规则
2. 重置实例登录密码后尝试重新连接
3. 确认密钥对文件权限是否为400（仅限Linux系统）

5. 分析系统资源与日志

当上述步骤均未发现问题时，需深入系统层面排查：

• 通过云监控查看CPU/内存使用率是否达到阈值
• 检查/var/log/auth.log（Linux）或事件查看器（Windows）的认证日志
• 排查是否安装第三方安全软件拦截连接