云主机远程登录失败?三步教你快速解决!
一、网络连通性检查
远程登录失败时,首先需要确认基础网络是否畅通。通过以下步骤进行排查:
- 使用
ping [公网IP]
测试本地到云主机的网络延迟,若出现超时需检查本地网络设置或ISP线路 - 在云服务商控制台确认安全组规则,确保入方向开放了远程协议端口(如SSH 22/RDP 3389)
- 通过
telnet [IP] [端口]
命令验证端口可达性,连接失败说明存在中间链路阻断
二、安全策略验证
多层防火墙可能拦截合法连接请求,需分层检查:
- 云平台安全组:确保访问源IP在允许范围,临时可设置为0.0.0.0/0进行测试
- 操作系统防火墙:Linux系统检查iptables规则,Windows系统确认远程桌面服务未被阻止
- 第三方安全软件:如云锁、安全狗等需单独配置白名单
三、服务状态诊断
当网络与安全策略正常时,需检查服务运行状态:
系统类型 | 检测命令 |
---|---|
Linux | systemctl status sshd |
Windows | 服务管理器检查Remote Desktop Services状态 |
若服务未启动,建议先尝试重启相关服务。同时注意检查服务器资源(CPU/内存)使用率,高负载可能导致连接超时