云主机联网失败应如何检查与修复？

一、网络环境检查

首先应验证本地网络是否正常。可通过以下步骤排查：

1. 使用其他设备或浏览器测试互联网连通性
2. 执行 ping 114.114.114.114 测试基础网络协议
3. 检查网线连接状态与路由器指示灯

若本地网络异常，需联系网络服务提供商或更换网络环境。

二、安全组与防火墙配置

云平台安全策略是常见故障点，建议依次检查：

• 安全组入站/出站规则是否放行目标端口（如SSH 22、RDP 3389）
• 云主机操作系统防火墙设置是否阻止连接
• 源IP地址范围是否包含当前访问IP段

临时关闭防火墙测试可快速定位问题，但测试后需及时恢复安全策略。

三、云主机内部设置

登录云主机控制台后，需验证以下配置：

1. 网络接口的IP地址、子网掩码、网关参数
2. DNS服务器设置是否正确
3. SSH/RDP服务运行状态及监听端口

可通过 netstat -tuln 命令查看服务端口监听情况。

四、服务商状态与技术支持

当自主排查无果时，应：

• 检查云服务商状态页，确认是否存在区域故障
• 尝试重启云主机实例刷新网络模块
• 提供完整诊断日志联系技术支持

部分云平台支持控制台内VNC连接，可绕过网络直接访问。

云主机联网故障需遵循从本地到云端、从底层到应用的排查逻辑。建议建立标准化检查清单，80%的常见问题可通过验证网络配置、安全组规则和服务状态解决。复杂场景应及时启用云平台诊断工具或寻求专业技术支持。