一、网络配置错误
常见的网络配置问题包括服务器IP地址错误或端口未开放。FileZilla连接阿里云服务器时需使用公网IP而非内网地址，且需在阿里云控制台的安全组中开放21（FTP）或22（SFTP）端口。若未正确配置，连接请求会被服务器直接拒绝。
二、权限与账户问题
输入错误的用户名、密码或权限不足会导致连接失败。需注意：
- 阿里云ECS默认使用
root或admin账户，需通过sudo su切换权限； - 密码需与云服务器控制台设置的保持一致；
- 部分服务器限制非管理员账户的FTP访问。
三、协议与端口设置
FileZilla默认使用FTP协议，而阿里云推荐使用更安全的SFTP协议。若连接失败，可尝试：
- 在站点管理器中切换协议为SFTP；
- 确认端口号与安全组开放的端口匹配（如SFTP用22端口）；
- 检查被动模式设置，必要时指定服务器IP。
四、防火墙与安全组限制
本地防火墙或阿里云安全组规则可能阻断连接：
- 本地需在防火墙允许FileZilla应用通信；
- 阿里云控制台需配置入方向规则，放行21/22端口及被动模式端口范围；
- 检查服务器端SSH服务是否启用（
/etc/ssh/sshd_config文件）。
五、其他潜在因素
包括DNS解析异常、服务器资源耗尽或客户端软件故障：
- 尝试使用IP直连排除DNS问题；
- 重启服务器或更换FileZilla版本测试；
- 检查服务器FTP服务状态（如vsftpd是否运行）。
FileZilla连接失败通常源于网络配置、权限或协议端口的错误设置。建议按顺序排查：验证IP/端口→检查安全组→切换协议→调整防火墙→确认账户权限。若仍无法解决，可通过阿里云控制台的远程连接功能直接登录服务器检查运行状态。
