阿里云邮箱迁移注意事项与步骤必看指南

一、迁移前的必要准备

在启动阿里云企业邮箱迁移前，需完成以下准备工作：

• 备份原邮箱所有数据，建议使用IMAP协议确保完整迁移
• 检查原邮箱IMAP/POP3服务是否开启，并关闭二次认证等安全限制
• 确保原邮箱文件夹命名规范，避免包含“+”、“/”等特殊符号
• 准备相同域名的阿里云邮箱账号，建议提前创建员工账号体系

二、邮箱迁移操作步骤

管理员需按以下流程执行迁移操作：

1. 登录阿里云邮箱管理后台，开启「邮箱搬家」总开关
2. 选择迁移协议（IMAP迁移所有文件夹，POP3仅迁移收件箱）
3. 批量导入员工账号信息，或由员工自助输入原邮箱密码
4. 设置邮件过滤规则（按发件人、主题等条件转移）
5. 监控迁移进度，待80%完成后切换MX解析记录

三、关键注意事项

迁移过程中需特别注意以下事项：

• 禁止在迁移期间修改原邮箱密码或删除邮件
• 单账号邮件超过25,000封需延长迁移时间
• 使用Webmail客户端简化配置维护
• 特殊格式邮件可能出现迁移失败，需人工复核

四、迁移后验证与处理

完成迁移后需执行以下验证流程：

1. 检查目标邮箱中历史邮件的完整性和排序
2. 测试新邮箱的收发功能及附件下载
3. 删除原邮箱系统的域名解析记录
4. 重新配置三方邮件客户端

阿里云企业邮箱迁移需严格遵循规范流程，重点保障数据完整性并规避服务中断风险。建议在业务低峰期执行操作，同时保留原系统数据至少15天作为灾备。对于复杂迁移场景，可联系阿里云技术支持获取专业指导。