阿里云邮箱解绑步骤及安全操作指南

管理员解绑安全手机步骤

管理员可通过以下两种方式处理安全手机解绑：

单账号解绑流程

1. 使用管理员账号登录域管后台
2. 进入「安全管理」→「解绑安全因子」
3. 输入目标邮箱账号并查询
4. 确认解绑操作

批量解绑操作

1. 在域管后台选择「组织与用户」→「批量设置」
2. 勾选需要操作的邮箱账号
3. 选择「安全问题」与「安全手机」选项
4. 执行批量解绑操作

员工自助解绑操作指南

普通用户可通过网页端执行解绑操作：

• 登录邮箱网页端→设置→账户与安全
• 点击「解绑安全手机」并验证账号密码
• 输入动态验证码完成解绑

注意：解绑后需在30天内绑定新号码，否则将影响二次验证功能

安全操作注意事项

操作结论

阿里云邮箱提供分级解绑机制，管理员与普通用户均可通过标准化流程完成安全手机解绑。建议在执行敏感操作前，完整阅读阿里云官方文档并遵守企业安全规范。